De eerste week

Een overzicht van ons trainingsaanbod:

TELEFONISCHE COMMUNICATIE VAARDIGHEDEN

voor o.a. telefonistes,receptionistes, helpdesk- en supportmederwerkers

• Telefonische vaardigheden;
• Helpdesk communicatie;
• Professioneel omgaan met klachten.

MANAGEMENT VAARDIGHEDEN

voor o.a. teamleiders en managers

• Werving & Selectie;
• Beoordelings- en funktioneringsgesprekken;
• Verzuimgesprekken;
• Time management;
• Feedback en talent ontwikkeling.

COMMERCIËLE TRAININGEN

voor o.a. account managers en verkoop binnendienst

• Telefonische acquisitie;
• Klantgericht communiceren en cross selling;
• Commerciële vaardigheden.

OVERIG

• Individuele coaching en begeleiding.

Meer informatie

Wil je meer weten over Calyx Training of over haar trainingsaanbod? Vul dan het volgende formulier in en kies "Verstuur". Het formulier wordt naar Calyx Training verzonden, deze neemt contact met je op.